Nutzungsbedingungen für zonemasters

Stand: 01.01.2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Inanspruchnahme aller Angebote von zonemasters im Zusammenhang mit dem fortschrittlichen Multi-Zonen-Thermostat mit adaptiver Zeitplanung.

2. Leistungen

2.1 Dienstleistung

zonemasters bietet Installations- und Wartungsdienstleistungen für das fortschrittliche Multi-Zonen-Thermostat mit adaptiver Zeitplanung an.

2.2 Informationsprodukt

zonemasters stellt digitale Anleitungen, Konfigurationshandbücher und Schulungsvideos in elektronischer Form zur Verfügung.

2.3 Waren

zonemasters vertreibt physische Thermostat-Einheiten, Sensoren sowie Zubehörteile.

3. Rückerstattungsrichtlinien

3.1 Für Dienstleistungen

• Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss kann die Erstattung des gezahlten Betrags verlangt werden.
• Die Erstattung des Betrags erfolgt auf demselben Weg, auf dem Sie die Leistung beglichen haben oder per Banküberweisung.

3.2 Für Informationsprodukte

• Bei nachweislichen Mängeln kann innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung eine Erstattung beantragt werden.
• Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung auf das von Ihnen angegebene Konto.

3.3 Für Waren

• Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an zonemasters.
• Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Erstattung des Betrags per Banküberweisung.

3.4 Kein Rückerstattungsanspruch

Maßgeschneiderte Planungen und Dienstleistungen, die nach ausdrücklichem Kundenwunsch individuell angepasst wurden, sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da eine spätere Weiterveräußerung ausgeschlossen ist.

3.5 Übertragung von Dienstleistungen

Dienstleistungstermine können einmalig auf einen anderen Termin übertragen werden, wenn uns Ihre Anfrage mindestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin erreicht.

4. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41762316568. Unsere Geschäftsadresse lautet:

Bundeshaus
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz

5. Unternehmensdaten

zonemasters
Geschäfts-ID: CHE-590.684.311